Acheter en confiance
Acheter en toute confiance
Maison Elixys est une marque française authentique. Voici nos garanties concrètes — pas des promesses, des engagements vérifiables.
Marque française
Maison Elixys est exploitée par une société française immatriculée à Toulouse. Notre service client répond en français, sous 24h ouvrées.
Entreprise enregistrée
Notre numéro SIRET et notre TVA intracommunautaire sont publics et vérifiables. Une garantie d'existence légale que les sites frauduleux n'ont jamais.
Paiement 100% sécurisé
Vos paiements sont chiffrés (SSL) et traités via Shopify, l'une des plateformes e-commerce les plus utilisées au monde. Vos données bancaires ne sont jamais stockées chez nous.
Satisfait ou remboursé 30 jours
Vous disposez de 30 jours pour changer d'avis — au-delà des 14 jours légaux. Un produit défectueux ? Nous le remplaçons sans discuter.
Médiateur agréé
En cas de litige, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation CNPM — un dispositif légal que nous respectons scrupuleusement.
Un contact humain
Une question, un doute ? Écrivez-nous à contact@maisonelixys.fr. Une vraie personne vous répond — pas un robot, pas un répondeur.
Nos informations légales
| Forme juridique | SASU |
| SIRET | 978 385 904 00013 |
| TVA intracommunautaire | FR95 978 385 904 |
| Siège social | Toulouse, France |
| Médiateur | CNPM Médiation Consommation |
| Contact | contact@maisonelixys.fr |
Toutes nos mentions légales complètes sont consultables sur la page Mentions légales.