Politique d'expédition

Une livraison soignée, suivie de bout en bout. Chaque pièce passe par notre contrôle qualité avant départ.

Préparation

Toute commande est préparée dans les 24 à 48 heures ouvrées suivant sa réception. Vous recevez un email dès que votre colis quitte notre atelier, avec son numéro de suivi.

Délais de livraison

Le délai dépend du fournisseur partenaire dont la pièce est issue et du transporteur acheminant le colis jusqu'à chez vous. Nous travaillons exclusivement avec des partenaires qui respectent cette fenêtre.

Frais de port

• Livraison offerte à partir de 40 € d'achat en France métropolitaine.
• En dessous de 40 € : 4,90 € forfaitaires.

Suivi de votre colis

Dès l'expédition, vous recevez un email contenant votre numéro de suivi. Ce numéro vous permet de suivre votre colis en temps réel jusqu'à sa remise à votre domicile ou en point relais.

En cas de retard

Si votre colis n'est pas arrivé après 15 jours ouvrés à partir de l'expédition, contactez-nous immédiatement à contact@elixys.fr. Nous lançons une enquête transporteur et, si nécessaire, vous renvoyons votre commande gratuitement.

Zones desservies

Nous expédions actuellement vers la France métropolitaine, la Belgique, le Luxembourg et la Suisse. Les délais peuvent varier de 1 à 3 jours selon la destination.

Une question ?

Notre équipe vous répond sous 24h ouvrées : contact@elixys.fr