Conditions générales de vente

Conditions générales de vente (CGV)

Date d'entrée en vigueur : 2 mai 2026

Article 1 — Objet

Les présentes CGV régissent les ventes conclues entre Pierre Pondevy (SIRET 97838590400013, 11 bis Route de Toulouse, 31410 Lavernose-Lacasse), ci-après "le Vendeur", et toute personne physique majeure non commerçante ("le Client") via le site elixys.fr (ou mixobar-2.myshopify.com).

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont des articles de mixologie et accessoires de bar (kits à glaçons, ustensiles, verrerie, etc.). Les photographies et descriptifs sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent engager contractuellement le Vendeur au-delà des caractéristiques essentielles. Elixys opère selon un modèle de dropshipping : les produits sont expédiés directement depuis nos partenaires logistiques.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera seul applicable. En cas de franchise en base de TVA (article 293 B du CGI), la mention "TVA non applicable, art. 293 B du CGI" figure sur la facture.

Article 4 — Commande

Le Client valide sa commande après avoir vérifié son panier, renseigné ses coordonnées et accepté les présentes CGV. La commande est ferme et définitive après paiement. Un email de confirmation est envoyé.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via Shopify Payments (3D Secure), PayPal, ou tout autre moyen proposé. Le débit est immédiat. Les données bancaires ne transitent jamais par les serveurs du Vendeur.

Paiement en 3 fois sans frais : à partir de 100 € d'achat, le Client peut régler sa commande en 3 fois sans frais via Klarna ou Alma, sous réserve d'éligibilité validée par ces prestataires.

Article 6 — Livraison

La livraison s'effectue à l'adresse indiquée par le Client, en France métropolitaine. Compte tenu de notre modèle de dropshipping international, le délai d'acheminement est de 10 à 20 jours ouvrés après expédition. Les frais de livraison sont offerts dès 49 € d'achat.

En cas de retard supérieur à 7 jours sur le délai annoncé, le Client peut résoudre le contrat par lettre recommandée après mise en demeure restée infructueuse, et obtenir le remboursement sous 14 jours.

Les risques sont transférés au Client dès la remise du colis au transporteur pour les pros, et dès la remise au Client pour les consommateurs (art. L.216-4 Code de la consommation).

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour se rétracter, sans avoir à motiver sa décision. Elixys offre par ailleurs un délai commercial étendu de 30 jours pour les retours.

Pour exercer ce droit, le Client notifie sa décision par email à contact@elixys.fr ou via le formulaire type disponible sur le site. Il retourne ensuite le produit, à ses frais, dans son emballage d'origine, non utilisé, dans les 14 jours suivant la notification.

Le remboursement (produit + frais de livraison aller standard) intervient au plus tard 14 jours après récupération du produit, par le même moyen de paiement.

Exceptions : produits personnalisés, produits descellés non réutilisables pour raisons d'hygiène.

Article 8 — Garanties légales

Tous les produits bénéficient :

• de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 à L.217-17 du Code de la consommation) — 2 ans à compter de la délivrance
• de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) — 2 ans à compter de la découverte du vice

Pour exercer ces garanties, contacter contact@elixys.fr.

Article 9 — Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, rupture de stock, retard imputable au transporteur ou au partenaire logistique, ou faute du Client.

Article 10 — Données personnelles

Le traitement des données est détaillé dans notre Politique de confidentialité.

Article 11 — Litiges et médiation

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation : CNPM Médiation Consommation — https://cnpm-mediation-consommation.eu.
Plateforme RLL de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr